Termeni si Conditii

Pentru a folosi acest magazin online, trebuie să citiți și să acceptați termenii și condițiile în întregime. Continuarea vizitării acestui site presupune că sunteți de acord cu toți termenii și condițiile de utilizare ale portalului. Toate paginile de pe www.caldura-casei.ro sunt proprietatea S.C TAVIACOB SERV SRL, iar toate materialele, inclusiv articole, texte, imagini, bannere, logo-uri, design și altele sunt protejate de legile copyright-ului și ale drepturilor de autor și nu pot fi reproduse, copiate, distribuite, vândute, transmise sau publicate fără acordul scris al S.C TAVIACOB SERV SRL. Este interzisă modificarea oricărei informații conținute în paginile site-ului. Materialele oferite spre descărcare sunt destinate exclusiv scopurilor personale și non-comerciale și nu pot fi utilizate în scopuri comerciale. De asemenea, este interzisă postarea textelor sau imaginilor cu caracter injurios, insidios, sexual, politic sau care fac trimitere sau dau loc la interpretări de acest gen. Pentru orice întrebări sau solicitări de folosire a materialelor de pe acest website, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail office@caldura-casei.ro.

Prin înregistrarea pe acest portal în calitate de membru sau partener, vă asumați și sunteți de acord cu termenii și condițiile specificate în acest document. În cazul în care nu respectați aceste condiții, veți pierde automat calitatea de membru sau partener și veți avea acces restricționat la anumite secțiuni ale portalului. Pentru a vă înregistra pe acest portal, este necesar să completați un formular de înregistrare în care trebuie să furnizați anumite date personale obligatorii. Aceste date trebuie să fie actuale, clare și complete și trebuie actualizate ori de câte ori este necesar. Compania TAVIACOB SERV SRL își rezervă dreptul de a restricționa accesul pe site sau la anumite secțiuni ale acestuia în cazul în care informațiile furnizate de un membru sau partener sunt false, incomplete, neclare sau neactualizate. Informațiile privind identitatea unui membru sau partener (nume, prenume, adresă, adresă de e-mail, număr de telefon etc.) și mesajele private sunt confidențiale și vor fi dezvăluite doar departamentelor sau persoanelor cărora li se adresează, cu excepția cazurilor în care legea o cere.

Înregistrarea prin cont și parolă implică anumite reguli. Parola trebuie să fie una sigură și nu trebuie să creeze confuzii, să aducă ofense la adresa vreunei persoane sau grup de persoane, să conțină cuvinte obscene, adrese de telefon, e-mail sau internet și să nu aibă tentă rasială sau sexuală. Contul fiecărui membru sau partener este personalizat și securizat prin cod și parolă. El poate fi anulat de ambele părți fără o notificare prealabilă (din partea unui membru sau partener, oricând și din orice motiv, iar din partea Companiei TAVIACOB SERV SRL, în cazul în care termenii și condițiile acordului nu sunt respectate). Este interzisă transmiterea, închirierea sau vânzarea datelor de accesare a contului (cod și parolă) către alte persoane. Dacă un membru sau partener ajunge la concluzia că datele de accesare a contului nu mai sunt sigure, poate să le schimbe. Membrul sau partenerul este singurul responsabil pentru securitatea contului și pentru orice activitate desfășurată pe site de către alte persoane care au avut acces la contul său. Este interzisă deținerea de către un membru sau partener a mai multor conturi pe site-ul caldura-casei.ro. În cazul în care această regulă nu este respectată, compania TAVIACOB SERV SRL își rezervă dreptul de a limita accesul la anumite secțiuni ale site-ului sau chiar de a retrage dreptul de membru sau partener și de a anula contul respective

Prin înregistrarea pe acest portal în calitate de membru sau partener, vă asumați și sunteți de acord cu termenii și condițiile specificate în acest document. În cazul în care nu respectați aceste condiții, veți pierde automat calitatea de membru sau partener și veți avea acces restricționat la anumite secțiuni ale portalului. Pentru a vă înregistra pe acest portal, este necesar să completați un formular de înregistrare în care trebuie să furnizați anumite date personale obligatorii. Aceste date trebuie să fie actuale, clare și complete și trebuie actualizate ori de câte ori este necesar. Compania TAVIACOB SERV SRL își rezervă dreptul de a restricționa accesul pe site sau la anumite secțiuni ale acestuia în cazul în care informațiile furnizate de un membru sau partener sunt false, incomplete, neclare sau neactualizate. Informațiile privind identitatea unui membru sau partener (nume, prenume, adresă, adresă de e-mail, număr de telefon etc.) și mesajele private sunt confidențiale și vor fi dezvăluite doar departamentelor sau persoanelor cărora li se adresează, cu excepția cazurilor în care legea o cere.

Înregistrarea prin cont și parolă implică anumite reguli. Parola trebuie să fie una sigură și nu trebuie să creeze confuzii, să aducă ofense la adresa vreunei persoane sau grup de persoane, să conțină cuvinte obscene, adrese de telefon, e-mail sau internet și să nu aibă tentă rasială sau sexuală. Contul fiecărui membru sau partener este personalizat și securizat prin cod și parolă. El poate fi anulat de ambele părți fără o notificare prealabilă (din partea unui membru sau partener, oricând și din orice motiv, iar din partea Companiei TAVIACOB SERV SRL, în cazul în care termenii și condițiile acordului nu sunt respectate). Este interzisă transmiterea, închirierea sau vânzarea datelor de accesare a contului (cod și parolă) către alte persoane. Dacă un membru sau partener ajunge la concluzia că datele de accesare a contului nu mai sunt sigure, poate să le schimbe. Membrul sau partenerul este singurul responsabil pentru securitatea contului și pentru orice activitate desfășurată pe site de către alte persoane care au avut acces la contul său. Este interzisă deținerea de către un membru sau partener a mai multor conturi pe site-ul caldura-casei.ro. În cazul în care această regulă nu este respectată, compania TAVIACOB SERV SRL își rezervă dreptul de a limita accesul la anumite secțiuni ale site-ului sau chiar de a retrage dreptul de membru sau partener și de a anula contul respectiv.

Pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră și pentru a ține evidența folosirii site-ului nostru, ar putea fi necesar să vă cerem informații personale, cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon. Aceste informații nu vor fi utilizate pentru a vă trimite alte oferte sau informații despre serviciile noastre fără acordul dumneavoastră. Pentru o mai bună evidență a clienților noștri, avem nevoie de email-ul dvs. la înregistrare, care va fi utilizat strict pentru efectuarea vânzării online a produselor noastre. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea vizitatorilor noștri, iar nicio informație personală nu va fi transmisă către terți, cu excepția partenerilor noștri care asigură buna funcționare a site-ului nostru. Cu toate acestea, putem furniza unor terți informații generale referitoare la vânzări, trafic în site și alte informații, dar aceste statistici nu vor conține date personale. De asemenea, acest site poate utiliza tehnologii care permit colectarea unor informații tehnice despre dumneavoastră, cum ar fi adresa de internet, sistemul de operare folosit, tipul browser-ului și informații despre traficul realizat prin site-ul nostru. Toate aceste informații sunt colectate pentru a ajuta la îmbunătățirea serviciilor noastre.

Fotografiile produselor noastre prezentate pe site-ul nostru au caracter informativ și nu presupun nicio obligație din partea noastră. Pentru a cumpăra produsele noastre online, veți introduce datele cardului dumneavoastră pe o pagină securizată iPay BT, care este procesatorul nostru de plăți online. În momentul în care v-ați dat acordul pentru plata online, suma necesară achitării produselor este blocată pe cardul dumneavoastră până la pregătirea și confirmarea integrității produselor de către administratorul portalului. După aceasta, este efectuată tranzacția și livrarea, iar confirmarea datei și orei livrării se face în 24 de ore. Vă rugăm să fiți atenți că livrarea se face la adresa menționată în comandă, iar predarea/primirea produselor se face în fața scării de bloc sau în fața porții casei. În cazul în care nu sunteți prezent la adresa de livrare, veți plăti toate costurile de transport necesare livrării.

Pentru a crea un cont pe site-ul nostru sau pentru a face o comandă online, trebuie să furnizați date personale valide, cum ar fi numele, prenumele.

Administratorii site-ului și/sau destinatarii de e-mail-uri sau scrisori nu sunt obligați să țină evidența acestora și au libertate deplină în gestionarea lor. Cu toate acestea, este obligatoriu să completați toate câmpurile din formularul electronic atunci când vă înscrieți pentru a primi publicații prin poștă, altfel TAVIACOB SERV SRL nu își asumă responsabilitatea pentru neprimirea acestora. Compania nu oferă nicio garanție sau răspundere pentru eventualele probleme legate de accesarea site-ului sau utilizarea acestuia, precum și pentru orice prejudiciu cauzat de insecuritatea liniei sau a computerului de pe care se face conexiunea. Orice nemulțumire referitoare la site poate fi adusă la cunoștința administratorilor, care își rezervă dreptul de a lua măsurile necesare. TAVIACOB SERV SRL poate modifica termenii și condițiile fără o notificare prealabilă și utilizatorii trebuie să citească periodic acest acord pentru a fi la curent cu orice modificare. Prin continuarea utilizării site-ului, utilizatorii acceptă modificările. Toți utilizatorii trebuie să respecte acest acord, iar încălcarea acestuia poate duce la anularea contului și interzicerea accesului pe site.

Pentru a primi informații despre noile produse sau oferte disponibile, puteți fi abonați la newsletter automat atunci când faceți o comandă pe site. Newsletter-ul este un serviciu gratuit oferit de TAVIACOB SERV SRL clienților săi, iar aceștia vor primi maximum 5 newslettere pe lună. Dacă doriți să vă dezabonați, puteți face acest lucru prin link-ul din partea de jos a newsletter-ului sau prin trimiterea unui răspuns la e-mailul primit. Dacă nu ați arătat interes pentru newsletter-ul nostru timp de cel puțin 3-6 luni, ne rezervăm dreptul de a nu vă mai trimite acesta. TAVIACOB SERV SRL va păstra datele personale până la retragerea consimțământului, iar baza legală pentru prelucrarea acestora este consimțământul furnizat.

TAVIACOB SERV SRL are puterea de a stabili regulamentele pentru propriile promoții și concursuri, care sunt făcute cunoscute doar participanților prin intermediul site-ului www.caldura-casei.ro. Promoțiile se aplică doar comenzilor înregistrate în perioada de valabilitate a promoției și doar în limita stocului disponibil. În cazul în care prețurile sau alte detalii privind produsele/promoțiile sunt afișate greșit din orice motiv, inclusiv din cauza unei erori în baza de date, TAVIACOB SERV SRL își rezervă dreptul de a anula livrarea produsului respectiv și de a anunța clientul cât mai curând posibil prin telefon/email despre eroarea apărută, dacă produsul nu a fost încă livrat. TAVIACOB SERV SRL își rezervă dreptul de a întârzia sau anula livrarea produselor în cazul în care acestea nu pot fi onorate din motive independente de companie.

Livrarea produselor se face prin curier FAN Courier. Pentru comenzile de peste 600 de lei, transportul este gratuit. Pentru comenzile către localități aflate în afara ariei de acoperire FAN Courier, se va percepe un cost suplimentar de 1.13 lei/km (cu TVA), calculat pentru distanța suplimentară parcursă într-un singur sens. Toate prețurile includ TVA.

Vă rugăm să verificați dacă localitatea dumneavoastră se află în zona de acoperire FAN Courier, adăugând adresa la finalizarea comenzii. Tariful de transport va fi afișat automat; dacă apare ca gratuit, înseamnă că localitatea se încadrează în aria de acoperire, iar transportul este gratuit. Dacă nu apare gratuit, se va aplica prețul afișat pentru kilometrii suplimentari.

DECLARATIE DE CONFORMITATE

Noi, TAVIACOB SERV SRL cu sediul in Iasi, str. Principala, Nr 30, Sat Valea Ursului, comuna Miroslava cu certificat de inregistrare nr. J22/1179/2021, in baza documentelor emise de producatori, declaram pe propria raspundere ca produsele cuprinse in prezenta factura:

• nu pun in pericol sanatatea, viata, securitatea muncii si protectia mediului, respectand prevederile art. 4 din H.G. nr. 1022 / 2002
• Subansamblurile si piesele de schimb pentru produsele comercializate de TAVIACOB SERV SRL au garantie 2 ani si corespund directivelor, standardelor si agrementelor tehnice ale subansamblurilor din care fac parte.
• Pentru toate celelalte produse comercializate de societate, perioada de garantie este mentionata in certificatele de garantie eliberate la vanzare.