Puteți verifica starea comenzii dvs. accesând contul dvs. de pe site-ul nostru și verificând secțiunea "Comenzile mele". De asemenea, veți primi actualizări cu privire la starea comenzii dvs. prin e-mail.

Vă rugăm să ne contactați imediat în cazul în care aveți probleme cu comanda dvs. Echipa noastră de suport clienți va fi bucuroasă să vă ajute și să găsească o soluție rapidă și eficientă.

Puteți contacta serviciul nostru de asistență pentru clienți prin intermediul formularului de contact de pe pagina noastră de contact sau prin e-mail la adresa de suport. Vă vom răspunde cât mai curând posibil.

Livrarea comenzii poate dura între 1 și 5 zile lucrătoare, în funcție de destinație și de volumul comenzii. Puteți verifica starea comenzii dvs. pentru a obține informații actualizate cu privire la livrarea comenzii.

În cazul în care un produs pe care l-ați comandat este defectuos sau nu funcționează corect, vă rugăm să ne contactați imediat. Vom lua măsurile necesare pentru a remedia situația și pentru a vă oferi o soluție satisfăcătoare.